Social media strategy

Social Media Marketing e Social ADV

“Social media” è un termine coniato per indicare diversi mezzi (dal latino “media”) di comunicazione.
Un famoso esperto di comunicazione statunitense, Joshua Meyrowitz, considera i social dei veri e propri “ambienti di comunicazione” e i nostri servizi di social media marketing partono proprio da questo approccio.
Studiamo ed elaboriamo una comunicazione personalizzata ed efficace per quel determinato tipo di ambiente, che come tale ha le sue regole, i suoi “abitanti” con le loro abitudini, aspettative e preferenze. Decliniamo, quindi, le campagne pubblicitarie sui social unendo i valori dell’azienda e i suoi obiettivi ai messaggi e alla forma più adatti e performanti su quel mezzo/ambiente.

La nostra attività sui social media per le aziende non è semplice pubblicazione di post interessanti o divertenti, ma è un lavoro strategico che si basa su:

    • Studio dell’azienda, del mercato in cui opera, dei competitor e degli stakeholder
    • Studio delle buyer personas (ovvero dei “clienti tipo”)
    • Sviluppo del piano editoriale, con grafiche dedicate
    • Creazione di campagne UGC (User Generated Content, cioè contenuti creati dai clienti per farli sentire ancora più vicini all’azienda ed ascoltati)
    • Sentiment analysis (cioè la web reputation dell’azienda, determinata dai commenti e dai post dei clienti/utenti)
    • Community management (moderazione dei commenti e delle menzioni)
    • Customer care (attraverso i commenti e utilizzando la piattaforma Facebook Messenger)
    • Advertising strategico

Tutte queste attività vengono effettuate di continuo e perfezionate attraverso il monitoraggio dei dati e l’ascolto del sentiment degli utenti.

Il nostro lavoro è reso ottimale proprio dalla continua attenzione per ogni aspetto, dal “ritocco” periodico alla social strategy sulla base dei dati.

L’analisi dei risultati è la nostra bussola: dopo aver compreso il significato dei dati che guardiamo periodicamente, perfezioniamo il lavoro senza mai abbandonarlo, per portare il cliente ad un costante miglioramento dei risultati.

I tuoi social media aziendali non stanno dando risultati?

Modifichiamo insieme la strategia, noi possiamo provvedere a guardare lo storico dei dati relativi alle tue attività realizzate fino ad ora e lavorare ad una social strategy basata sui tuoi obiettivi.

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